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   よくある質問・Q&A
よくある質問・Q&A
 
質問内容をクリックすると回答が表示されます。
サービスについて
 
駐車場について
映画館について
劇場について
上映スケジュール・作品について
 
チケットについて
 
チケットについて
 
 
サービスについて
 ペットは入れますか?
大変申し訳ございませんが、施設内はご遠慮いただいております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入館いただけます。
 車椅子の貸し出しサービスはありますか?

ご希望の方は、各店舗スタッフまたは防災センター TEL:022-742-5034 までご連絡ください。
なお、数に限りがございます。 貸出中の際はご了承くださいませ。

 ベビーカー・子ども乗せ用カートはありますか?
ベビーカー・子ども乗せ用カートのご用意はしておりません。
 授乳室はありますか?

専用室はありませんが、1Fと4Fの多目的トイレにおむつ交換台がございます。

 営業時間は何時までですか?
  営業時間は各店舗により異なりますので、詳しくは営業時間のご案内をご覧ください。 
 ATMコーナーはありますか?
1階に東京スター銀行のATMを設置しております。 詳しくはフロアガイド≫
 忘れ物・落し物をした場合は?
拾得物(忘れ物・落し物)につきましては防災センターまでお問合せください。

●電話でのお問合せ:防災センター TEL:022-742-5034
 館内での撮影は可能ですか?
他のお客様のご迷惑となりますので、お断りしております。
 
駐車場について
 
 駐車場はありますか?また、料金はいくらかかりますか?

 

駐車台数259台。基本料金:8:00〜22:00  20分 100円 / 22:00〜翌8:00 1時間 100円  
詳しくはアクセス&パーキングをご覧ください。
 障害者用の駐車スペースはありますか?
特にございませんが、通常スペースで駐車できない場合は2台分の駐車スペースをご利用ください。
※詳しくは現地にてご確認ください。
 駐輪場、バイク駐車スペースはありますか?
バイク駐車スペースはご用意しておりません。 駐輪場につきましては9階にご用意しており、
北側外部に駐輪場専用エレベーターがございます。 料金は無料で24時間ご利用いただけます。   フロアガイド≫
 駐車場の割引はありますか?
駐車場の割引サービスは、お店によって異なります。詳細は各お店にてお尋ねください。 ショップ情報≫
                                          駐車場サービス券発行店舗一覧表≫
 
映画館について
劇場について
  映画館についてさらに詳しい内容のお問合せはチネ・ラヴィータホームページ≫
またはチネ・ラヴィータ TEL:022-299-5555へお問合せください。
 営業時間・定休日は?

営業時間は9:00〜23:00で、定休日はございません。
ただし、施設・設備点検などで休館となる場合もございます。ご了承ください。

 自由席はありますか?それとも全席指定ですか?
全席指定となっております。
 同じ映画を2回続けて観ることが出来ますか?
各回別料金入替え制となっております。各回上映終了後、お客様全員に退出いただき、清掃作業後、次回の
お客様に入場していただいております。
また、途中からご覧になった場合、次回もしくは別の日の上映をご観賞いただくことはできませんので、
予めご了承ください。
 立ち見はできますか?
各回別料金入替制となっており、各回座席数分しか販売いたしませんので、 お立ち見はできません。
 劇場内で飲食はできますか?
コンセッション販売のフードのみ持込飲食可です。外部の飲食物はお持込いただけません。
 車椅子には対応していますか?
スロープ、車椅子スペースを、また車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。
なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。
 チャイルドシートはありますか?

クッションをご用意しておりますので、ご利用の際は受付にお申し付けください。

 親同伴でも18歳未満はレイトショーを見れないのですか?

終了が23時前の作品であればご覧いただけます。
(県の青少年育成条例により、終映が23時を過ぎる上映回には18歳未満の方、又高校生の方は保護者同伴でも
ご入場いただけません。予めご了承ください。)

 
上映スケジュール・作品にうついて
 映画上映スケジュールは?
上映スケジュールはBiVi仙台ホームページ内の上映スケージュール≫よりご覧いただけます。
またはチネ・ラヴィータホームページ≫からもご覧いただけます。
上映スケジュールはチネ・ラヴィータ様の上映スケジュールが決定次第、更新しております。
  G、PG12、R15+、R18+とはなんですか?
映倫区分による観覧年齢制限です。映倫管理委員会(映倫)によって定められています。
G General Audience(すべての観客)の略
PG Parental Guidance(親の指導)の略
R Restricted(制限される)の略
G 年齢にかかわらずだれでも観覧できる。
PG-12 12歳未満の年少者の観覧には、親又は保護者の助言・指導が必要。
R-15+ 15歳以上がご覧になれます。(15歳未満は観覧禁止)
R-18+ 18歳以上がご覧になれます。(18歳未満は観覧禁止)
 
チケットについて
 チケットの種類は?
○当日券: ご鑑賞当日に劇場のチケット窓口にて購入する、作品名・ご鑑賞日時の入ったチケットを指します。
   (当日のみ有効、切り離された券は無効になりますのでご注意ください)   
○前売券: 劇場のストアやコンビニなどで販売しているチケットです。映画タイトルと劇場名が明記されており、
  記名劇場のみでご使用できます。上映中有効です。また、切り離された券は無効になりますので
  ご注意ください。
○先売り券: 当日券を先行販売で購入するチケットを指します。毎週木曜日に販売開始となり、
翌週金曜日までのチケットを購入することが可能です。劇場チケット売場にてお求めください。
混雑する映画の場合はお早めにお求めください。 
 チケットの予約は出来ますか?
日時指定券が毎週木曜日に販売開始となり、翌週金曜日までのチケットをお買い求めいただけます。
 チケットの払い戻しはできますか?
できません。
 チケットはインターネット販売していますか?
インターネットでは販売しておりません。
 コンビニで買った前売り券は使えますか?
ご利用いただけます。詳細は劇場までお問合せください。

 割引サービスの併用は出来ますか?

できません。
 座席の変更はできますか?
できません。
 学割には証明が必要ですか?
必要です。学割や学生料金のチケット購入の際、生徒手帳、学生証など年齢の証明できるものをご提示ください。
 シニア割引(60歳〜)には証明が必要ですか?
年齢の証明できるものをご提示ください。
 入場料金は何歳から必要ですか?
3歳から必要となります。(作品により変更となる場合があります。)
チケットについて
 映画館利用で駐車割引はありますか?
有料入場者のみ、BiVi仙台駅東口駐車場が4時間無料となります。(駐車券を受付にご提示ください)
 
 
 
BiVi(ビビ)仙台駅東口は、JR・仙台市営地下鉄 仙台駅前の、レストラン(グルメ・ランチ)、カフェ、アミューズメント施設などで構成されているショッピングモールです。

ショップ情報:レストラン&カフェサービス&ビューティーアミューズメント

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